开启线上教学以来，外国语与旅游学院的教师们严把课堂管理，营造有温度、有高度的教学环境，为平安战“疫”保驾护航。
钉钉：让学习更便捷
张荀老师几番比较多个线上教学平台后，最终选择了操作简便、适合《会展产业管理》《邮轮服务》的钉钉课堂。开课前两天，张老师便带领学生进行三次试播测试，均畅通无阻。但意外还是来临，网络卡顿问题“不期而遇”，张老师稳中有序，及时调整并安抚学生，让同一宿舍的学生使用一台设备听课，此外他借助3D全景技术、云直播等新媒体，向学生展示了现代会展的新技术及其带来的观展便利，让学生足不出户就能感受真实的会展场馆、会展现场，让学生大开眼界。课后，为保证学习质量，张老师会督促学生回看视频、及时提问、查缺补漏。
“腾讯课堂+云班课”：严要求，提质量
李丽烟老师采用腾讯课堂与云班课相结合模式，课前将相应的课件材料和笔记要点上传至云班课，学生可以提前预习。考勤有妙招，李老师的班级群采用 “学号+名字”的形式要求学生实名备注，便于运用云班课不同考勤方式进行快速、精准地签到。为了有效监控学生的上课效果，激发学生的主动性，李老师充分发挥云班课里随机选人、手动选人、举手抢答、经验值登记且计入考核、以及上传课堂笔记签退等功能，整个课堂节奏紧凑，教学效果良好。课后语音朗读作业要求学生录制本人入镜视频，督促学生开口练习英语，独立完成作业，真正让学生学有所获。
范际艳老师同样采用“腾讯课堂+云班课”。一方面，她借助云班课平台，进行签到管理、通知各类消息、上传课程资料、布置作业以及学生上交作业等。另一方面，她采用腾讯课堂直播上课，偶尔也会遇到网络卡顿这样棘手的问题，而她通常会布置手抄报、视频拍摄等实操任务，并利用QQ或微信引导学生进行操作，从而轻松化解。为了帮助学生更好地理解知识，范老师在课堂上一次次地鼓励，一遍遍地耐心解答，还归纳总结了相关教学视频，供给学生参阅。课后，她要求学生将自己每周的实操作品上传课程群，并对优缺点进行详细点评。
